舆情指在一定的社会空间内，围绕某个事件，民众产生和持有的社度，更多是指负面新闻、负面评价。对于企业，进行舆情信息监测可以及时发现恶性事件与不良评价，便于企业进行说明、处理和调节，避免爆发品牌危机，造成难以挽回的损失。新舆盾认为，在互联网时代，政企单位都需要关注舆情。
企业监测舆情的效果新舆盾认为可以分为以下几方面：
1.通过舆情监测系统，如新舆盾等平台，能监测到企业正面舆情，为企业的发展进行宣传和造势；
2. 通过舆情监测能监测到用户口碑舆情，为新品研发决策依据；
3. 能够实时信息反馈，避免让负面舆情为企业带来更大的损失；
4. 更加深入了解政策行情，为营销决策提供依据。
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