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2020-10-24
汕头网络危机公关公司遇到舆情事件的正确做法【 汕头网络危机公关公司找新舆盾】舆情产业正值兴盛之时,需要构建舆情产业的法律体系,规范、协调产业的健康运行。加快互联网立法进程,使舆情产业有法可依,违法必究。
1、反应速度要快
大众心理对一件事情出现后越早澄清便觉得这件事是可靠的,如果一直不澄清,相当于默许。
2、姿态要谦卑,不能傲慢
新舆盾小编觉得企业不能高高在上, 汕头网络危机公关公司认为企业在回应舆情时,除了要把事实说明外,在说明时的态度一定要谦卑,因为傲慢反而会刺痛大众反驳的负面心理,哪怕是成功了,但最后还是失败了。
3、改变舆情管理观念
新媒体时代,信息传播速度快渠道广,很显然,过去的那些“瞒、拖、拒、删”等消极的舆情应对处置方法需要改变,应该转化为积极主动、公开和沟通的手段,把舆情引到自己想要的地方,以此实现网络舆情应对的最佳效果。