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2021-03-04
上海危机公关告诉你危机公关的应对方法【上海危机公关找新舆盾】，企业社会组织内部的公共关系部是由专职人所组成的，贯彻社会组织的公共关系思想，开展公共关系活动的管理职能部门。是组织为处理、协调、发展本组织与社会公众和组织内部公众关系而设立的专门职能机构。
1、速度原则
新舆盾认为不仅仅是指企业的反馈要及时，更重要的是，企业发现危机之后要第一时间组织相关人力，第一时间核实相关信息，第一时间策划危机公关方案，第一时间给出回应。
2、真诚沟通
企业在进行危机公关时要第一时间进行了核实，确定问题属实后，主动承认错误。
3、承担责任
危机发生之后，认错只是第一步，如何处理问题、承担责任才是解决问题的关键。很多企业之所以不愿意认错，一个重要的原因就是不愿承担责任。
企业可以利用一些负面舆情管理软件，比如新舆盾，对全网舆情进行实时监控，快速了解网络上的各种声音，对网络舆论环境进行分析时起到导向和警示作用，为制定有针对性的解决方案提供参考。
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