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2021-04-27
1. 内容优化。企业出现网络舆情,可以通过发布内容涵盖正面信息关键词的软文/文章等,这样搜索引擎通过将优化技术,企业的文章自然会排名置前,从而抵制负面信息。用户搜索负面信息的关键词时,可以进行对舆情信息进行并作数据统计,对网站负面信息处理。
2. 引导舆情的正确走向。根据舆情信息的数据分析,及时与企业们沟通,让企业可以和媒体公关做出回应,赢得支持与信任,并将调查结果第一时间告知观众,让观众避免有猜测,对舆情有知情权。同时,企业做些公益性活动,转移公众的注意力,提高企业的信任度。
3. 舆情监控。企业要时刻保持有危机的意识,不能等到舆情发生才想办法去解决。例如:新舆盾的舆情监测系统,可以实时监测,提前做好预防准备。