企业如何维护品牌口碑营销?【品牌口碑营销选择新舆盾】。好的用户体验才会激发用户评论,这是口碑营销的基石。那些要进行口碑营销的广告主,首先要做的功课就是为消费者提供非常好的产品与服务。经研究表明,如果消费者对产品、服务不满,只有4%的人会向厂商抱怨,而高达80%的人则选择向亲戚朋友倾诉。
新舆盾认为企业首先自身的产品质量和服务要有保证,一个良性的口碑营销应该建立在产品品质和服务有保障的前提下,这样才能形成持久而正面的口碑效应。其次,要善于品牌结合,策划品牌方案要结合市场的定位。最后,口碑要经得起考验,不管策划如何一定要经得起推敲,不能最后遭人诟病。